التصنيف: Digital Marketing
-

إطلاق كتاب أهم أدوات الذكاء الاصطناعي لصناعة المحتوى والتسويق
دليل متكامل لتوظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق وصناعة المحتوى. يقدم أطر عمل تطبيقية للعاملين في مجال التسويق وصناعة المحتوى تشمل هندسة الأوامر، التصميم البصري، وأتمتة العمليات.
-

شخصيات العملاء (Customer Personas)
الدليل المرجعي الشامل لإنشاء شخصيات العملاء (Customer Personas): من النظرية إلى التطبيق مقدمة: لماذا تعتبر شخصيات العملاء حجر الزاوية في التسويق الحديث؟ في عالم الأعمال المعاصر، يمثل الفهم العميق للعميل الحد الفاصل بين النجاح الباهر والفشل الذريع. لسنوات عديدة، اعتمد التسويق التقليدي على نهج “الشبكة الواسعة” (Wide Net)، حيث يتم بث رسائل عامة عبر قنوات…
-

مهارات إدارة نجاح العملاء وعناصرها وأدواتها: رحلة العميل وأهميتها في التسويق
فهرس المحتوى أولاً: ما هو مفهوم إدارة نجاح العملاء؟ تعرف إدارة نجاح العملاء (Customer Success Management – CSM) بأنها: العملية الاستراتيجية التي تهدف إلى تحقيق أهداف العميل عبر التفاعل المستمر معه، مما يضمن تحقيق أفضل قيمة من المنتج أو الخدمة، وبالتالي تعزيز ولائه وزيادة فرص البيع المستقبلية (حسب تعريف Lincoln Murphy في كتابه Customer Success: How…
-

تأثير الأفلام والمسلسلات على سلوك المستهلك: كيف تشكّل الشاشة الكبرى عاداتنا الغذائية؟
لطالما لعبت الأفلام والمسلسلات دورًا محوريًا في تشكيل سلوك الأفراد والمجتمعات، حيث تتجاوز تأثيراتها حدود الترفيه لتصل إلى مجالات أعمق مثل العادات الغذائية والقرارات الشرائية. من خلال الترويج غير المباشر للأطعمة والمشروبات، استطاعت صناعة السينما والتلفزيون التأثير على أنماط الاستهلاك في مختلف أنحاء العالم. في هذا المقال، سنستعرض بعض الأمثلة البارزة التي أثرت فيها الأفلام…


